個体につきましては全てゆうパックにてお届けいたします。
（離島による追加料金は発生しません）
お届けまでの日数は繁忙期を除き原則として1～3営業日以内に発送しております。
災害時（台風、大雨、地震等々）により日時指定、時間指定が間に合わない場合があります。
「お届け希望日」「時間帯指定」無しの場合が最短のお届けとなります。

※種子はメール便（追跡番号あり）となります。（全国一律送料185円）

※種子（メール便）の発送は日時指定はできません。

配送について（時間帯指定）

最短の時間帯指定を地域別に下記の通りです。（お届け希望日無しの場合）
※下記に該当しない時間帯指定をされた場合、丸1日ほど遅れる場合があります。
※北海道・沖縄・離島について、時間帯指定をされても交通事情等々により間に合わない場合があります。
※最短とはご注文日当日に発送するという意味ではなく、発送からお手元に届く最短時間という意味です。
※地域によって多少の誤差がありますので、正確なお届け日数は、下記のリンクで調べることができます。

お届け日数を調べる – 日本郵便（外部リンク）

翌日午前中（8-12時）以降
東京都（23区内）
兵庫県、大阪府、京都府、奈良県、三重県、和歌山県、滋賀県、岐阜県、石川県、福井県、富山県、鳥取県、島根県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、愛知県

翌日14時以降
東京都（23区以外）、茨城県、千葉県、栃木県、埼玉県、群馬県、神奈川県、長野県、新潟県、山梨県、静岡県、山口県

翌日16時以降
山形県、宮城県、福島県、九州全域（福岡、大分、宮崎、鹿児島、熊本、佐賀、長崎）

翌日18時以降
青森県、秋田県、岩手県

北海道・沖縄・離島
発送から到着まで2日要しますので時間指定をされない方が無難かと思います。

配送について（冬季期間）

大抵の植物は-2℃程度まで耐えれます。また、段ボールに梱包することにより+2～4℃程度上昇します（検証済み）
このような事情から、最低気温が氷点下にならない地域のみ発送いたします。
お住いの地域の最低気温をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※出来る限り水を切った状態での発送となるため、水やりの関係上、品種によっては多少お時間をいただく場合があります。

配送について（補償について）

頻繁に配送事故があるわけではないのですが、人が運んでいる以上、事故がゼロにはならないのが現状です。
まず、商品が到着した際、段ボール箱に外傷（箱のへこみ、落としたような跡、汚れ、逆さま厳禁であるにも関わらず真横、または真っ逆さまの状態になっている等々）の有無をご確認ください。
もし、外傷がある場合は、配達員の前で開封し、中身をご確認していただき、植物の状態に問題がある場合は証拠写真を撮影すると同時に、損害賠償の手続きを進めてください。
※破損等々による損害賠償は、お客様側で手続きを行う必要があります。