配送ポリシー

植物をご購入の際の配送料

■地域別送料一覧

■1,584円 北海道 
■1,044円 東北(青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島)
■927円 関東(東京 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 神奈川 山梨)
■927円 信越(新潟 長野)
■828円 北陸(富山 石川 福井)
■828円 東海(静岡 愛知 岐阜 三重)
■828円 近畿(奈良 滋賀 京都 大阪 和歌山)
■765円 県内(兵庫)
■828円 中国(岡山 広島 鳥取 島根 山口)
■828円 四国(徳島 香川 愛媛 高知)
■927円 九州(福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島)
■1,377円 沖縄

■配送希望日指定をしていただけます。

※ご注文日より3日後以降から指定いただけます。

  • 午前中
  • 12:00~14:00
  • 14:00~16:00
  • 16:00~18:00
  • 18:00~20:00
  • 20:00~21:00

■お届け日時の指定がない場合、ご注文確定後通常3営業日以内に発送いたします。

種子をご購入の場合の配送料

メール便(クリックポスト)

全国一律185円

ご注文確定後通常3営業日以内に発送いたします。

返品・交換・キャンセルについて

キャンセル

商品発送後のキャンセルには、対応しておりません。

十分ご確認の上、ご注文ください。

返品・交換

お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。

お客様の不在による再配達などで配達が遅れた場合の商品(通常配送で届かなかった場合、または発送後お客様で日時指定をして通常配送より遅れた場合も含む)は返品、交換はお断りします。

ご注文の商品と違う商品が届いた場合のみ対応させていただきます。
(商品到着後1日以内にご連絡をいただいた場合)

配送事故について

頻繁に配送事故があるわけではないのですが、人が運んでいる以上、事故がゼロにはならないのが現状です。
まず、商品が到着した際、段ボール箱に外傷(箱のへこみ、落としたような跡、汚れ、逆さま厳禁であるにも関わらず真横、または真っ逆さまの状態になっている等々)の有無をご確認ください。
もし、外傷がある場合は、配達員の前で開封し、中身をご確認していただき、植物の状態に問題がある場合は証拠写真を撮影すると同時に、損害賠償の手続きを進めてください。
※破損等々による損害賠償は、お客様側で手続きを行う必要があります。